Logo-CRMDurch die Steuerung Ihrer Prozesse vor, während und nach dem Verkauf, dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen, Logo ERP Es handelt sich um eine CRM-Lösung, die Ihnen eine integrierte Verwaltung mit Lösungen ermöglicht.
Institutioneller Gedächtnisaufbau
Ihre potenziellen und aktiven Kunden, Händler, Lieferanten usw. Es ermöglicht Ihnen, Angebote aus den ausgewählten unternehmens-/personenbezogenen Interviews einfach zu definieren, zu gruppieren und vorzubereiten. Sammeln aller Dokumente und Vereinbarungen an einem Ort Durch das Sammeln aller Dokumente und Vereinbarungen an einem Ort können Sie über eine einzige Plattform auf Masseneinsendungen, zugehörige Dokumente, E-Mails, Vereinbarungen und Post-Sales-Zufriedenheits-/Beschwerdedaten zugreifen, diese verwalten und Berichte erstellen.
Zeiteinteilung
Es arbeitet synchron mit MS Exchange und MS Outlook. Anpassbare Unternehmensansichten für Tages-, Wochen-, Monats- und Jahresansichten CRM Dank seiner Agenda verfügen Sie über einen effektiven Verwaltungs- und Berichtsmechanismus, mit dem Sie die Aktivitäten, Routenverwaltung, Besprechungs- und Besuchspläne Ihres Verkaufsteams und Kundendienstteams verfolgen können.
Dokument, Kundennennung
Sie können so viele Hauptordner oder Unterordner erstellen, wie Sie möchten, und es ermöglicht Ihnen, Ihre Dokumente, Vorlagen, eine gescannte Version eines nasssignierten Dokuments, Ihre erforderlichen Unternehmensdokumente (Word, Excel, PDF, Zeichnung oder Bild usw.) zu speichern .) in diesen Ordnern. Es verknüpft diese Dokumente mit Ihren Kunden, Ihren Interview-, Opportunity- und Angebotsaufzeichnungen oder Kundendienstaufzeichnungen und ermöglicht es Ihnen, sofort anzuzeigen, welche Dokumente mit welchem Kunden verknüpft sind.
Aktivitätsmanagement
Es führt eine detaillierte Aufzeichnung aller potenziellen oder aktuellen Kundenbesuche, Interviews, Besprechungsnotizen Ihrer Vertriebs- oder Kundendienstteams und bietet Ihnen die Möglichkeit, diese mit der Pivot-Tabellenfunktion zu melden. Darüber hinaus unterstützt es das Unternehmensgedächtnis Ihres Unternehmens, indem es Ihnen ermöglicht, herauszufinden, welcher Mitarbeiter zu welchem Thema mit Ihren Kunden gesprochen hat und welche Einzelheiten das Gespräch beinhaltet.
Kundenverwaltung über einen einzigen Bildschirm
Es hilft Ihnen, Ihre Verkaufschancen, Projekt- und Ausschreibungsnachverfolgungen sowie den gesamten Prozess auf einem einzigen Bildschirm zu sehen und zu verwalten, von wem, welche Maßnahmen ergriffen wurden, was besprochen wurde, welche Angebote gemacht wurden, zusammen mit den zugehörigen Informationen Dokumente und E-Mails.
Funktion „Angebotserstellungsprozess“.
Dank Feldern, Ansichten und Vorlagen, die speziell für Ihre Angebotsprozesse definiert werden können, können Sie Angebote schneller erstellen. Dank der historischen Preiskontrolle, optionalen Geboten, alternativen Geboten und Produktzuordnungsfunktionen ermöglicht es Ihnen außerdem einen flexibleren Bietprozess. Es ermöglicht Ihnen, „menschliches Versagen“ zu minimieren, dank der Angebotsgenehmigungsprozesse, die je nach Bedarf auf verschiedene Weise konfiguriert werden können, und der sofortigen Risikobegrenzung des Girokontos und der Restbestände, die automatisch aus der Datenbank Ihrer Logo-Software gesteuert werden .
After-Sales-Prozessmanagement
Dank des „Support Centers“, das je nach Bedarf an Ihre After-Sales-Prozesse angepasst werden kann, unterstützt es Sie bei der Verwaltung Ihrer Kundenzufriedenheits-/Beschwerdeprozesse, technischen Supportprozesse oder Callcenter-Prozesse durch die Integration in Ihre IP-Telefonzentrale.
Vollständige Integration mit ERP-Lösungen
Logo Und netsis Dank der sofortigen Integration mit den Serienprodukten; Damit können Sie die aktuellen Kontoauszüge, Bestellabrechnungen und Risikolimits Ihrer Kunden verfolgen. Darüber hinaus; Überprüfen Sie die aktuellen Lagerbestände Ihrer Produkte und unterbreiten Sie Angebote, die zu Verkäufen führen ERP Es bietet die Möglichkeit der automatischen Übergabe an die Lösungen als Auftrag oder Frachtbrief.
