Feldvertriebsautomatisierung
Field Sales Automation bezeichnet Anwendungen, die die Arbeit des Vertriebsteams erleichtern. Diese Systeme bündeln zahlreiche Prozesse – von Notizen während des Verkaufsgesprächs bis zur Planung von Kundenbesuchen – in einem einzigen Programm und liefern zusätzlich sofortige Berichte. Unternehmen profitieren dadurch erheblich: Die Aufgaben des Vertriebspersonals werden einfacher, und gleichzeitig werden die Lücken klassischer CRM- und ERP-Systeme geschlossen.
Das Vertriebspersonal arbeitet den ganzen Tag über intensiv: Es präsentiert Produkte, nimmt Bestellungen entgegen und kommuniziert mit Kunden. Genau an diesem Punkt funktioniert die Feldverkaufsautomatisierung wie ein mobiler Assistent. Sie verwaltet sowohl warme als auch kalte Verkaufschancen und organisiert Kundenbesuche mit vorgeplanten oder spontan wechselnden Routen. Darüber hinaus kann das Vertriebsteam im Außendienst Online-Verkäufe tätigen, Bestellungen erstellen, aktuelle Informationen abrufen und Zahlungen entgegennehmen. Das System lässt sich zudem einfach in E-Archiv-, E-Rechnungs- und E-Lieferschein-Systeme integrieren.
Beitrag der Verkaufsautomatisierung an das Verkaufsteam
Sales Automation führt wiederkehrende Aufgaben automatisch aus. Zudem erinnert es das Team daran, in regelmäßigen Abständen mit Kunden zu kommunizieren, sodass das Verkaufsteam seine Kunden besser im Blick behält. Der mühsame manuelle Einsatz von CRM-Systemen entfällt, die Dateneingabe wird einfacher und dadurch wird Zeit gespart. Zusätzlich beschleunigt sich der Entscheidungsprozess und Risiken werden reduziert.
Was ist der Zweck der Feldverkaufsautomatisierung?
Der Hauptzweck dieses Systems ist es, die Arbeit des Verkaufsteams zu erleichtern und den Umsatz von Unternehmen zu steigern, die Sales Automation nutzen.
Es bietet drei Hauptvorteile:
Vertriebsteams konzentrieren sich besser auf ihre Aufgaben. Somit sparen sie Zeit. Der Übergang zu neuen Aufgaben ist schnell. Die Zahl der Besuche und Verkäufe steigt.
ÇAP Technologie
Manager steuern den Verkaufsprozess besser. Mit schnellem Datenzugriff und effektiven Berichten werden Verkäufe verfolgt.
ÇAP Technologie
Verkaufsprozesse werden effizienter. Auch wenn die Verkaufsteams ihre Follow-up-Anrufe vergessen, verpassen sie nicht die Gelegenheit.
ÇAP Technologie
Vorteile der Feldverkaufsautomatisierung
Dieses Automatisierungssystem wird aktiv bei warmen, kalten und gemischten Verkaufstransaktionen eingesetzt. Es erleichtert zudem Prozesse wie die Rechnungsstellung, die Ausstellung von Frachtbriefen, die Buchhaltung im Fahrzeug, Rücksendungen sowie offizielle Dokumente. Damit bietet es Unternehmen erhebliche Vorteile und erleichtert die Arbeit von Vertriebsteams erheblich.
Die wichtigsten Tools, die von Vertriebsteams verwendet werden, sind:
