Çap Teknoloji > Blog > dijital dönüşüm > Satış Otomasyonu
bilgi sistemleri yönetimi, kurumsal bilgi sistemleri yönetimi, şirketler için bilgi sistemleri, bilgi işlem sistem yönetimi, bilgi sistem danışmanlığı, kurumsal IT altyapı yönetimi, IT altyapı çözümleri, şirket içi IT altyapısı, IT sistem kurulumu, IT altyapı destek hizmetleri, bilişim destek hizmetleri, profesyonel bilişim desteği, uzaktan bilişim desteği, yerinde bilişim çözümleri, kurumsal bilişim destek hizmeti, logo e-fatura kurulum, logo e-fatura entegrasyonu, e-fatura kurulum hizmeti, logo e-fatura sistem kurulumu, e-fatura kurulumu nasıl yapılır, logo muhasebe programı desteği, logo muhasebe destek hizmetleri, muhasebe yazılım desteği, logo yazılım yardım, logo muhasebe çözümleri, logo e-fatura danışmanlık, e-fatura danışmanlık hizmeti, logo yazılım e-fatura eğitimi, e-fatura uyumluluk danışmanlığı, e-fatura geçiş süreci desteği, e-fatura sistemine geçiş, e-fatura geçiş işlemleri, e-fatura kullanıma geçiş, e-fatura geçiş danışmanlık, e-faturaya geçiş nasıl yapılır, logo muhasebe eğitimi, logo programı eğitimi, muhasebe yazılım eğitimi, logo tiger eğitimi, online logo muhasebe kursu, logo muhasebe programı kurulum, logo program kurulumu, muhasebe yazılım kurulumu, logo tiger kurulum hizmeti, logo go wings kurulum desteği, logo tiger bakım, logo tiger teknik bakım, logo tiger destek hizmeti, tiger program güncelleme, logo tiger performans optimizasyonu, logo tiger 3 bakım, logo tiger 3 destek, tiger 3 versiyon güncelleme, logo tiger 3 teknik yardım, tiger 3 yazılım desteği, logo go wings bakım, logo go wings destek, go wings yazılım bakımı, go wings güncelleme hizmeti, logo go wings performans iyileştirme, logo yazılım destek, logo yazılım teknik destek, logo teknik servis, yazılım sorun giderme hizmeti, logo yazılım yardım merkezi, logo ERP bakım, ERP yazılım bakımı, logo ERP desteği, ERP sistemi bakım hizmeti, ERP altyapı destek, logo yazılım teknik destek, logo yazılım danışma hattı, logo destek hizmeti, logo teknik yardım, yazılım problemleri çözümü, logo ERP danışmanlık, ERP sistem danışmanlığı, logo ERP entegrasyonu, logo ERP eğitimi, ERP geçiş süreci yönetimi, logo yazılım lisans yenileme, logo lisans uzatma, yazılım lisans güncelleme, logo yazılım lisans desteği, lisans yenileme süreci, logo veritabanı bakımı, veritabanı temizliği ve optimizasyonu, yazılım veritabanı desteği, veritabanı yedekleme hizmeti, logo sql veritabanı bakımı, logo yazılım optimizasyon, yazılım performans artırımı, logo program hızlandırma, logo sistem optimizasyonu, yavaş çalışan logo çözümü, ERP sistem danışmanlığı, ERP sistem kurulumu, ERP süreç analizi, ERP seçimi ve uyarlaması, ERP proje yönetimi, ERP iş zekası entegrasyonu, ERP BI entegrasyonu, ERP veri analizi çözümleri, iş zekası sistem kurulumu, ERP dashboard sistemleri

Saha Satış Otomasyonu

Satış ekibi otomasyonu olarak da ifade edilen saha satış otomasyonu, satış ekibini destekleyen ve satışların verimliliğini arttıran uygulamalardır. Saha satış otomasyonu satış esnasında alınan notlardan, ziyaret hazırlıklarına kadar birçok sürecin tek program üzerinden yürütülmesini sağlamaktadır. Anlık raporlamalar sunan bu sistemler işletmelere çeşitli avantajlar sağlarken saha satış personelinin de işini kolaylaştırmaktadır. Bu doğrultuda satış değişimleri ile yetersiz kalan CRm ve ERP gibi sistemlerin tamamlanması sağlanır.

Satış personelleri gün içerisinde çok yoğun olurlar. Demo, sipariş, ürün sunumu ve müşteri teması gibi çeşitli aktiviteler ile ilgilenirler. Bu noktada satış ekibi otomasyonu mobil asistana benzer bir şekilde işlerin planlanmasını sağlamaktadır. Hem sıcak hem de soğuk satış süreçlerinin yönetilmesini sağlayan bu uygulamalar ile  önceden oluşturulan günlük ya da anlık bir şekilde gelişen rotalarla müşterileri ziyaret etmenize yardımcı olur. Bu uygulamalar sayesinde satış ekibinin sahada online bir şekilde satış yapabilmesi, sipariş oluşturabilmesi, cari bilgileri kontrol edebilmesi ve tahsilat alabilmesi mümkün hale gelmektedir. Bunun yanı sıra e-arşiv, -fatura ve e-irsaliye gibi sistemlere de entegre edilmektedir.

Satış Otomasyonunun Satış Ekibine Katkısı

Satış otomasyonu yinelenen görevlerin otomatikleştirilmesini sağlamaktadır. Belirli aralıklar ile temas kurulmayan müşterileri hatırlatması ile satış ekibinin portföy hakimiyetinin artırılmasına yardımcı olmaktadır. Bu noktada satın alınan CRm sistemlerinin raf yazılımı olmalarının önüne geçilerek satış ekibinin çok daha kolay bir şekilde veri girişi yapabilmesi sağlanır. Bu da oluşabilecek zaman kaybının önüne geçilmesini sağlar. Bu sistemleri kullanan atış ekipleri verilerin karmaşıklığından da kurtulmaktadır. Aynı zamanda karar verme sürecinin kısaltılması ve risklerin de en aza indirilmesi söz konusudur.

Saha Satış Otomasyonunun Amacı Nedir?

Bu otomasyonun en temel amacı tüm satış ekibinin işini kolaylaştırmak şeklinde açıklamak mümkündür. Satış otomasyonunun kullanıldığı işletmelerde satış ekibinin satışları artırmayı amaçladığı bilinmektedir. Bunlar genel olarak 3 ana şekilde oluşturulur.

  1. Satış ekiplerinin görevlerine odaklanmalarını sağlar. Zamandan tasarruf elde edilen ekipler yeni görevlere geçebilmelerdir. Yani ziyaretler ve dolayısıyla satışlar artış gösterecektir.
  2. Yöneticilerin satış süreçlerine olan hakimiyeti artar. Yöneticilerin verilere çok daha hızlı bir şekilde ulaşması sağlanırken raporlar ile satış süreçleri üzerinde de hakimiyet kurulur.
  3. Satış süreçlerinin etkili olarak tasarlanmasını sağlar. Bu sayede satış süreci çok daha verimli bir şekilde sürdürülmektedir. Satış ekipleri takip çağrılarını unutsalar dahi satış fırsatlarını kaçırmazlar.

Saha Satış Otomasyonunun Avantajları

Saha satış otomasyonu; sıcak, soğuk ve karma satış tekniklerinde kullanılmaktadır. Saha satış otomasyonu sayesinde fatura kesme, irsaliye kesme, araçta muhasebe işlemleri, iade işlemleri, resmi belgelerin sunulması gibi çeşitli avantajları bulunmaktadır. Bu noktada saha satış otomasyon sistemlerinin firmalar adına büyük avantajlar sağladığından bahsedebiliriz. Satış ekiplerinin çalışmalarını tamamlarken kullandıkları en önemli araçlar aşağıdaki gibidir.

  • Müşteri yönetimi
  • Hedef yönetimi
  • Fırsat yönetimi
  • Aktivite analizleri
  • Ekip performans yönetimi
  • Mobil asistan
  • Bayi kanal yönetimleri